Webové služby: Zákaznický portál my.viastore.com
Víc vědět a využívat online
Internet je stále důležitější i pro provoz automatických a manuálních logistických systémů. Zařízení se automaticky ohlásí online přes e-mail nebo SMS, jakmile nastane neočekávaný stav. Vaši servisní pracovníci tak mohou okamžitě reagovat. Nebo se na dálku aktivují naši inženýři na horké lince – podle potřeby.
Pro vás je maximálně výhodné zařízení my.viastore. com, zákaznický portál viastore na internetu. Zde najdou registrovaní uživatelé statistiky k zařízení, seznamy náhradních dílů a další informace, můžete zde ukládat hlášení horké linky nebo sledovat stupeň zpracování svých dotazů, reakce na uzavřená servisní volání viastore vyhodnocovat i dodatečně a najdete zde individuální informace a dokumenty – upravené přesně podle vašich potřeb.
- Historie volání
- Statistika
- Zpráva horké lince
- Všeobecné informace o zařízení
